[HOT] 아이디어스, 어떻게 성장했을까?

온라인 핸드메이드 마켓, ‘아이디어스’를 소개합니다!

2023. 3. 22.

🎨 아이디어스, 어떻게 성장했을까?

이 메일이 잘 안보이시나요?

2023.03.23

🎨 아이디어스, 어떻게 성장했을까?

HOT 온라인 핸드메이드 마켓 ‘아이디어스’를 소개합니다!

어서와요, 님! 오늘 서빙해드릴 코스는 #핫한 서비스와 시장 이에요.

님은 핸드메이드 제품에 관심이 있으신가요? 핸드메이드 마켓하면 대표적으로 아이디어스가 떠오르죠. 서버는 핸드메이드에 관심이 많아 종종 아이디어스를 둘러보곤 하는데요. 아이디어스가 어떻게 성장했는지 궁금하지 않으신가요? 오늘은 아이디어스의 성장과 시장을 파헤쳐 드릴게요.

🍽️오늘의 메뉴판🍽️

▪️아이디어 소개

▪️아이디어스가 성공한 이유✨

▪️이커머스 시장과 아이디어스의 미래!

✔️아이디어스 소개

아이디어스는 다양한 작가들의 핸드메이드 작품을 전문적으로 판매하는 플랫폼이에요. 작가들이 자신의 작품을 직접 등록하고 판매할 수 있는 국내 1위 핸드메이드 전문 마켓이죠. 아이디어스는 ‘정성 가득한 제품’을 강점으로 내세우는데요. 독창성, 완성도, 표현력, 시장 경쟁력, 사진 퀄리티라는 5가지 기준에 부합하는 작품을 입점하도록 관리를 하고 있어 믿고 살 수 있다는 특징이 있어요.

👀 아이디어스를 만든 이유는?

아이디어스 김동환 대표는 오랜 시간 같이 자취했던 사촌 동생이 도자기를 전공하고 정성껏 만드는 것을 지켜봤다고 해요. 그런데 만든 도자기를 판매할 곳이 마땅히 없어서 매주 플리마켓을 나가거나 길거리에 좌판을 깔고 판매하는 상황이 반복되는 것도 보게 된 거죠. 이처럼 핸드메이드 제품은 퀄리티가 아무리 좋아도 구매자를 만나기가 힘들다는 사실을 알게 되면서 서비스를 구상했다고 해요.

✔️아이디어스가 성공한 이유✨

이커머스 업계 트렌드는 최저가와 빠른 배송이죠. 하지만 아이디어스는 트렌드의 정 반대에 있는 느린 배송과 아날로그 마켓을 추구하고 있어요. 그런데도 아이디어스는 누적 거래액 6,900억 원 돌파, 등록 작가 3만 5천 명을 돌파한 국내 유일무이 핸드메이드 마켓으로 자리 잡았어요. 아이디어스가 어떻게 성장했는지 함께 살펴봐요.

1. 팬덤 커머스에 집중하다

아이디어스는 입점 작가들을 스타로 만들어 그들의 작품을 판매하는 팬덤 마케팅을 적극적으로 지원하고 있어요. 고객들이 내부에서 더 많은 시간을 보내기 위해서는 우선 작가의 팬이 되어야 한다고 생각했기 때문이죠. 매주 메인 배너에 작가의 사연이나 브랜드 스토리를 소개해 팬덤 형성을 지원하고, 작가와 고객의 실시간 소통을 가능하게 했어요. 꼭 물건을 사기 위해 아이디어스를 찾는 게 아니라, 작가와 소통하러 방문하는 고객도 많죠.

2. 작가 중심의 비즈니스

아이디어스는 창작자를 귀하게 여기는 플랫폼으로 유명해요. 창작 분야를 불문하고 입점한 창작자 모두를 작가라고 부르죠. 작품을 만드는 작가들이 지속 가능한 비즈니스를 할 수 있어야 플랫폼 경쟁력도 강화되고 핸드메이드 시장 자체의 파이도 커진다고 보고 있어 이들을 위해 다양한 지원을 해줘요.

어떤 식으로 작품 사진을 찍어야 하는지 교육해주는 것부터 작품 사진 촬영을 무료로 지원하고, 또 고객 응대나 마케팅, 손익 관리 및 저작권 이슈까지도 많은 관여를 하여 전반적으로 도움을 주고 있어요. 이 외에도 심리 상담 제휴 서비스나 작가 건강 검진까지 제공한다고 해요.

사진 출처: 네이버 블로그 <호호미 공방>

아이디어스 측에서 작가들에게 전달하는 선물인데요, 분기별 매출 목표를 달성한 작가들에게는 ‘뇌물’이라는 컨셉으로 명함과 택배 테이프, 파스, 눈 찜질팩 등 작가 활동에 필요한 굿즈를 전달하고 있어요. 서버가 작가로서 이런 뇌물을 받는다면 정말 귀엽고 기분 좋을 것 같아요.

3. 온오프라인 클래스로 취미 고객을 노리다

아이디어스는 코로나 시기부터 온라인 클래스를 운영하기 시작했어요. 장기적으로 대한민국의 수공예 산업을 활성화시키고, 직접 제품을 만들어보려는 수요도 맞추기 위해 온라인 클래스 사업을 시작했다고 해요. 베이킹, 가죽 공예, 아이패드 드로잉 외에도 레진 공예, 네일 아트, 오르골 만들기 등 다양한 분야의 434개 취미 클래스가 열리고 있어요. 오프라인으로도 운영되고요. 이렇게 취미 기반 생산이 가능한 플랫폼이다 보니 생산자로서 활동을 할 수 있고, 또 고객 측면에서는 필요한 서비스를 골라서 얻을 수 있다는 점들이 초개인화 시대에 긍정적으로 잘 맞아떨어져 좋은 반응을 끌어내고 있어요.

✔️ 이커머스 시장과 아이디어스의 미래!

🔎 핸드메이드 시장과 e-커머스 시장

아이디어스는 핸드메이드 시장, 그리고 e-커머스 시장에 동시에 속해있는 플랫폼이라고 볼 수 있는데요, 각각 시장에 대해서 알아봐요. 국내 핸드메이드 시장은 해외에 비하면 아직 작은 규모에요. 한국공예·디자인 문화진흥원이 발표한 ‘2019 공예산업실태조사’에 따르면 우리나라 공예산업 전체 매출 규모는 약 4조라고 해요. 핸드메이드를 산업이 아니라 프로세스에 해당하는 것으로 보고 인접 시장까지 다 합치면 100조 원의 큰 시장으로 보기도 하고요.

<사진 출처: 경향 신문>

국내 e커머스 시장 규모는 작년 180조 원을 넘어섰고, 2025년에는 270조 원까지 성장할 전망이라고 해요. 그런데 아이디어스는 지난 2021년 기준 2000~3000억 원의 매출액을 기록했어요. 전체 시장에 비해서는 미미한 규모이고, 영업 수익은 여전히 적자를 기록하고 있죠. 핸드메이드 시장과 E커머스 시장의 확장 가능성이 모두 큰 만큼, 아이디어스도 파이를 키우고 흑자 전환할 수 있을지 귀추가 주목돼요.

아이디어스의 목표!

아이디어스는 국내 1위 핸드메이드 마켓이지만, 아직 넘어야 할 산도 많아요. 아이디어스의 고객은 대부분 20대 여성으로, 다른 연령대의 고객과 남성 고객은 많지 않은 편이죠.

다만 소비 트렌드가 변하고 있는 만큼 앞으로는 다양한 분야에서 기회가 찾아올 거라고 보고 있어요. 옛날에는 물건을 소유하기 위해 소비했다면, 이제는 나의 정체성을 보여주는 목적으로 소비하는 시대라고 해요. 내가 어떤 사람인지 보여주는 스몰 브랜드가 점점 확장되고 있죠. 그런 스몰 브랜드를 모아서 보여주는 플랫폼이 많지 않기에, 아이디어스가 그 역할을 해 나가는 것이 목표라고 해요.